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Hellokid 服务不好怎会赢得家长赞誉

作者:Captain 2019-06-05 17:44:07

   对于教育机构来说,服务是重中之重,尤其Hellokid是以口碑进行品牌传播,对服务更加的重视,如果Hellokid服务不好是难以获得家长赞誉,积累超过30万注册学员的。

  Hellokid的服务可圈可点,重要的一点是对孩子的外教安排。有很多机构并不把学员的学习体验和效果放在第一位,所以在外教模式上采用的是更节省成本的自主约课模式,所有学员的每一节课都需要对外教进行争抢。虽然平台省事了,但是却给孩子的学习来了很大的不便,相约心仪的外教老师非常难,想固定和一位外教上课也非常的难。这对于学习是不利的,因为师生始终是相互不了解的状态,外教因材施教无从谈起,即使是一对一的模式课程系效率也并不理想。

  Hellokid为保证孩子拥有佳的学习体验,收获理想效果,坚持完全根据家长对外教的要求以及结合孩子的特点进行外教的私人定制,经过家长试听检验,选定满意外教为孩子的固定外教老师。经过磨合,外教可以完全根据孩子的学习特点和状态来实时针对性的教学方案,还可以灵活调整,以及保证授课的连续性。也让师生之间拥有了深厚的情感连接,外教对于孩子亦师亦友,孩子的交流分享会更积极。任何事物都不是一成不变的,孩子的学习也是如此,可能在后续的学习过程中,孩子想要和不同的外教老师交流,Hellokid也是完全支持,可重新挑选满意外教。

  除了拥有私人外教老师,每位学员还拥有学习导师,他们会孩子的后续学习负责。学习导师不仅是简单的负责孩子的课程安排,上课提醒,请假处理等琐碎事物,更担当着监控分析孩子的学习情况,沟通协调外教与家长,让孩子以佳的状态学习,保证课程效果的重任。家长有任何的问题以及诉求也都可以通过学习导师解决。

  以及Hellokid的课前课后服务也是十分到位,支持课前预习与课后复习,并有阶段性的英语水平测试,让孩子每个阶段的学习成果清晰的展现。家长也可通过录屏回放掌控孩子的课堂情况。并且Hellokid支持全程无理由退费。

  以上,注重服务是Hellokid的特色,在官网可以领取免费的试听课,直接感受Hellokid的服务和对教育的态度。

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最近更新: 2019-06-05 17:44:07

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